Connaître son entreprise et ses clients

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0.8 hours Self-paced learning

882 learners started this course

Created with Pearson - a global leader in education

Based on the best-selling book by Douglas Miller

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Les employeurs souhaitent que les nouvelles recrues soient immédiatement opérationnelles dans les secteurs public, privé et bénévole : quelles sont les missions et les valeurs, comment servir les clients et comment développer l'énergie et l'attitude adéquates pour réussir à votre nouveau poste.

Who this course is for

COURSE LEVEL:

Beginner

Ce cours s'adresse aux nouveaux diplômés ou aux jeunes professionnels à la recherche d'un emploi, ou sur le point de débuter dans un nouvel emploi.

What you will learn

1

Comprendre l'entreprise : définir ses missions et ses valeurs.
2

Les différents secteurs d'activité : les secteurs public, privé et bénévole.

Created with Pearson, the global leader in education

The course is based on the best-selling book Business Express: Developing business and customer awareness: What drives a successful business? by Douglas Miller published by Pearson. Funzi's learning experts have transformed the book into a mobile-optimized course consisting of bite-sized learning content.

Pearson is the global leader in education content.

Course contents: 1 topic

1

Mieux comprendre le fonctionnement d’une entreprise Découvrez pourquoi il est important de comprendre la mission, les valeurs, le secteur d'activité, les clients et les partenaires d'une entreprise.

What you will get

When you complete the course you’ll earn a Funzi certificate of achievement. You can showcase your certificate by mentioning it in your CV, Linkedin profile and other professional profiles.

Practical skills broken down into bite-sized learning, so that you can complete the course with only 15 min/day for 1 WEEK
Course content in the form of text, visuals, and activities to verify your learning
Access to the course anytime, as long as you want, once you’ve purchased the course

Here's what your fellow learners are saying about this course

“The course was interesting”

Nelly Eghwa Mwakera
Kenya

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Frequently asked questions

Que contient exactement un cours payant ?

Les cours payants Funzi comprennent des informations tirées des livres Pearson, des conseils pratiques, des exemples concrets et des activités pour tester votre apprentissage et développer...

Les cours payants Funzi comprennent des informations tirées des livres Pearson, des conseils pratiques, des exemples concrets et des activités pour tester votre apprentissage et développer vos compétences. Ils permettent également d'obtenir un certificat de réussite affichant les logos Pearson et Funzi.Le paiement se fait en une fois et donne accès au cours pendant aussi longtemps que vous le souhaitez.

Comment obtenir mon certificat ?

Vérifiez d'abord que vous êtes inscrit et connecté à votre compte Funzi. Lorsque vous aurez terminé un cours avec certificat, vous pourrez télécharger ce dernier. Pour envoyer le certificat...

Vérifiez d'abord que vous êtes inscrit et connecté à votre compte Funzi. Lorsque vous aurez terminé un cours avec certificat, vous pourrez télécharger ce dernier. Pour envoyer le certificat par e-mail, appuyez simplement sur "Envoyer le certificat à une adresse e-mail". Choisissez ensuite de l'envoyer à l'adresse que vous utilisez pour funzi.mobi ou à une autre. Saisissez la bonne adresse e-mail et vérifiez votre dossier Spam.Pour télécharger votre certificat, vérifiez que vous n'accédez pas à Funzi sur Free Basics et que votre appareil dispose d'un lecteur PDF (format utilisé par le certificat). Le processus de téléchargement est géré par votre navigateur et votre système d'exploitation. Votre certificat se trouve normalement dans le dossier Téléchargements. funzi.mobi n'affiche pas de message confirmant le téléchargement de votre certificat.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

L'essai gratuit vous donne un aperçu du premier sujet du cours, sans avoir à payer ni renseigner de coordonnées bancaires. Vous pouvez consulter les premières fiches de formation du...

L'essai gratuit vous donne un aperçu du premier sujet du cours, sans avoir à payer ni renseigner de coordonnées bancaires. Vous pouvez consulter les premières fiches de formation du cours et compléter environ 15 minutes de contenu. Si le sujet vous intéresse et que vous souhaitez continuer à enrichir vos compétences, il vous suffit alors d'acheter le cours.

Comment payer pour un cours complet ?

Vous pouvez acheter les cours de plusieurs façons, notamment par carte bancaire ou par virement bancaire TEF. Dans certains pays, vous pouvez également payer avec le crédit de votre...

Vous pouvez acheter les cours de plusieurs façons, notamment par carte bancaire ou par virement bancaire TEF. Dans certains pays, vous pouvez également payer avec le crédit de votre forfait téléphonique (Airtime). Attention : les paiements ne fonctionneront pas si vous utilisez Funzi sur Free Basics. Nous étudions actuellement d'autres modes de paiement. Si ces options ne vous conviennent pas, veuillez nous envoyer un message pour nous suggérer d'autres modes de paiement à ajouter. En attendant, nous proposons de nombreux cours gratuits.

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